Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego Alobram

Obowiązuje od 23 września 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Alobram (dalej: Sklep) prowadzi Oskar Orawczak, wykonujący działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, adres: Smoliki 4A, 32-650 Kęty, e-mail: alobramkontakt@gmail.com, tel. 784 518 805 (dalej: Sprzedawca).
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, odstąpienia od umowy i składania reklamacji.
  3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego.
  • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży produktu zawierana na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
  2. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pomocą formularza zamówienia w Sklepie.
  2. Przed złożeniem zamówienia Klient widzi łączną cenę produktów, koszt dostawy oraz dostępne metody płatności.
  3. Złożenie zamówienia następuje przez kliknięcie przycisku oznaczającego obowiązek zapłaty.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

§5. Ceny i płatności

  1. Ceny produktów podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT.
  2. Koszt dostawy jest podawany w koszyku przed złożeniem zamówienia.
  3. Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas składania zamówienia. Płatność następuje z góry.

§6. Dostawa

  1. Dostawa odbywa się na terenie Polski.
  2. Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi zwykle 1–3 dni robocze. Produkty są wysyłane z magazynów partnera logistycznego w Unii Europejskiej lub spoza UE; orientacyjny czas dostawy wynosi od 5 do 20 dni roboczych, zależnie od produktu. Szczegóły opisuje strona „Wysyłka i dostawa”.

§7. Odstąpienie od umowy

Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Zasady, koszty oraz wzór formularza opisuje strona „Zwroty, odstąpienie od umowy i reklamacje”.

§8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, przez 2 lata od dostarczenia produktu.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na alobramkontakt@gmail.com lub listownie na adres Sprzedawcy. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni.

§9. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz zwrócić się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego. Informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.